Ik ben gewond geraakt, maar niet in het verkeer of op het werk
Ook buiten het verkeer en het werk kun je je schade verhalen. Bij een dier is de bezitter in beginsel aansprakelijk. In een winkel of gebouw is dat de eigenaar of beheerder, en op straat de wegbeheerder. Bij sport gelden strengere eisen, omdat je daar meer van elkaar accepteert.
In het kort
- Bij een ongeval met een dier is de bezitter in beginsel aansprakelijk, ook zonder eigen schuld.
- Winkels en gebouwbeheerders moeten zorgen dat bezoekers er veilig kunnen rondlopen.
- Voor de openbare weg is de wegbeheerder verantwoordelijk, meestal de gemeente.
- Bij sport ligt de lat hoger: in het spel wordt meer geaccepteerd dan daarbuiten.
- Je claim gaat vrijwel altijd naar een aansprakelijkheidsverzekering, niet naar de persoon zelf.
Wat is er bij jou gebeurd?
Buiten het verkeer en het werk hangt het er helemaal van af wie of wat de schade veroorzaakte. Kies je situatie.
- Hondenbeet Gebeten of omvergelopen door een hond van iemand anders.
- Paardenongeval Gevallen van een paard, of geraakt door een trap of beet.
- Sportongeval Een overtreding, een botsing of gebrekkig materiaal tijdens de sport.
- Wintersportongeval Een aanrijding op de piste of een ongeval met een lift of materiaal.
- Winkel of supermarkt Uitglijden, struikelen of vallen in een winkel, supermarkt of horeca.
- Losse stoeptegel of gebrekkige weg Een kuil, losse tegel, boomwortel of ontbrekende put in de openbare ruimte.
- Ongeval bij iemand thuis Gevallen op bezoek, of getroffen door iets dat van het huis loskwam.
- Gebrekkig product Een apparaat, speelgoed, medicijn of ander product dat letsel veroorzaakte.
Ongeval met een dier
Bijt een hond je, of loop je letsel op door een paard of koe? Dan is de bezitter van het dier in beginsel aansprakelijk, ook als hij zelf niets fout deed. De wet legt dat risico bij de eigenaar, omdat een dier onberekenbaar is.
Let op: Veel mensen hebben hiervoor dekking via hun aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren.
Ongeval in een winkel of openbaar gebouw
Uitglijden over een natte vloer, struikelen over een losse mat of een pallet in het gangpad. De eigenaar of beheerder moet ervoor zorgen dat bezoekers veilig kunnen rondlopen. Doet hij dat niet, dan kan hij aansprakelijk zijn.
Let op: Vraag meteen of er camerabeelden zijn en of er een incidentformulier wordt opgemaakt. Beelden worden vaak binnen enkele weken gewist.
Ongeval op de openbare weg
Een losse stoeptegel, een gat in het wegdek of een kapotte lantaarnpaal. De wegbeheerder, meestal de gemeente, moet de weg in goede staat houden.
Let op: Meld het gebrek ook bij de gemeente, zodat er een registratie is. Maak foto’s met iets erbij dat de maat aangeeft.
Sportongeval
Hier gelden strengere eisen. In een sport waarin je elkaar nu eenmaal raakt, wordt meer geaccepteerd dan daarbuiten. Pas bij gedrag dat buiten de normale uitoefening van de sport valt, ontstaat aansprakelijkheid.
Let op: Gaat het om ondeugdelijk materiaal of een onveilige accommodatie, dan kan de vereniging of exploitant wél aansprakelijk zijn.
Ongeval bij iemand thuis
Val je door een kapotte trap of een losse leuning bij iemand anders thuis, dan kan de bezitter van de woning aansprakelijk zijn voor een gebrek aan het gebouw.
Let op: Ook hier geldt: je claimt bij de aansprakelijkheidsverzekering, niet bij de persoon zelf.
Veelgestelde vragen
Ik wil de eigenaar niet in de problemen brengen. Wat doe ik?
In vrijwel alle gevallen gaat je claim naar een aansprakelijkheidsverzekering, niet naar het vermogen van de persoon zelf. Vrijwel iedereen in Nederland heeft een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren. Daar is die verzekering voor.
Er waren geen getuigen. Heeft het nog zin?
Ja, maar leg dan vandaag nog zo veel mogelijk vast: foto’s van de plek en het gebrek, je eigen verslag met datum en tijd, en een bezoek aan de huisarts. Vraag ook of er camerabeelden zijn; die worden vaak snel gewist.
De winkel zegt dat er een waarschuwingsbord stond.
Een bord maakt niet automatisch een einde aan de aansprakelijkheid. Er wordt gekeken of de maatregel voldoende was gezien het risico: stond het bord er op tijd, was het zichtbaar, en was er geen betere maatregel mogelijk. Laat dat beoordelen.