Naar de hoofdinhoud
Welkom bij letselschademanager.nl
Letselschademanager Naar de homepage van Letselschademanager

Waar moet ik mijn letselschade melden?

Je meldt je letselschade bij de aansprakelijkheidsverzekeraar van de partij die het ongeval veroorzaakte, niet bij je eigen verzekeraar. Let op de route: sommige verzekeraars hebben een eigen letselmailbox, bij andere moet je eerst online melden. Een mail naar de verkeerde bus blijft liggen.

Er zijn drie routes

Niet elke verzekeraar wil je melding op dezelfde manier ontvangen. Dat lijkt een detail, maar het is het niet: een aansprakelijkstelling in een mailbox die alleen voor bestaande dossiers wordt gelezen, blijft liggen terwijl je termijn doorloopt.

  1. Eigen letselmailbox. Er is een adres speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.
  2. Algemene schade-intake. Geen apart letseladres, maar de gewone schade-intake zet je claim door naar de juiste afdeling.
  3. Eerst online of via je adviseur. Hier is e-mail níet de ingang. Meld via het portaal of je adviseur; pas daarna krijg je een dossiernummer en een adres dat gelezen wordt.

Hieronder staat per verzekeraar welke route geldt.

Typ een deel van de naam. Merken tellen ook mee: zoek op Interpolis of FBTO en je komt bij Achmea uit.

30 verzekeraars: 10 met een eigen letselmailbox, 15 via de algemene schade-intake, en 5 waar je eerst online moet melden.

  • Eigen letselmailbox

    a.s.r.

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    letsel@asr.nl a.s.r. noemt dit adres zelf om letselschade te melden.

  • Eigen letselmailbox

    De Goudse

    Ook bekend als: Goudse

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    personenschade@goudse.com Voor letsel en ongevallen.

    Gaat het niet om letsel maar om gewone aansprakelijkheid, gebruik dan schade@goudse.com.

  • Eigen letselmailbox

    De Vereende

    Ook bekend als: Vereende

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    schade@vereende.nl Nieuwe schade en letsel via de schadeafdeling.

  • Eigen letselmailbox

    HDI Global

    Ook bekend als: HDI

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    Letsel.claims@nl.hdi.global Aparte mailbox voor letselclaims.

    Gaat het om bedrijfsaansprakelijkheid, gebruik dan Liability.claims@nl.hdi.global.

  • Eigen letselmailbox

    MSIG Europe

    Ook bekend als: MSIG

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    letselschadefleet.nl@msig-europe.com Voor letsel bij wagenparken en motorrijtuigen.

    Voor aansprakelijkheid: liabilityclaims.nl@msig-europe.com.

  • Eigen letselmailbox

    Nationale-Nederlanden

    Ook bekend als: NN

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    personenschade@nn.nl Voor een nieuwe personenschadeclaim en contact met Personenschade.

  • Eigen letselmailbox

    Turien & Co.

    Ook bekend als: Turien

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    letselschade@turien.nl Een nieuwe letselschade kan rechtstreeks per e-mail worden gemeld.

  • Eigen letselmailbox

    TVM

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    letselschaderegeling@tvm.nl TVM vermeldt uitdrukkelijk dat een nieuwe letselschade per e-mail kan worden gemeld.

  • Eigen letselmailbox

    VvAA

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    personenschade@vvaa.nl Ook voor aansprakelijkstellingen en medische personenschade.

  • Eigen letselmailbox

    ZLM

    Deze verzekeraar heeft een mailbox speciaal voor personenschade. Stuur je melding daar rechtstreeks naartoe.

    personenschade@zlm.nl Rechtstreeks contact met het team Personenschade.

    ZLM biedt daarnaast een online schademelding aan.

  • Algemene schade-intake

    ABN AMRO Verzekeringen

    Ook bekend als: ABN AMRO

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    sz@abnamroverzekeringen.nl Het schadeformulier kan rechtstreeks naar dit adres.

  • Algemene schade-intake

    AIG Europe

    Ook bekend als: AIG

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    AutoclaimsNL@aig.com Het Nederlandse contact voor motorrijtuigclaims.

  • Algemene schade-intake

    Allianz

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schadeservice@allianz.nl Het officiële schadecontact van Allianz.

    Allianz moedigt daarnaast online melden aan. Let op: Allianz Direct is een andere ingang.

  • Algemene schade-intake

    AnsvarIdéa

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schade@ansvaridea.nl Het officiële schadecontact.

  • Algemene schade-intake

    Baloise

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schade@baloise.nl Het Nederlandse schadecontact voor motorrijtuigen.

  • Algemene schade-intake

    BOVAG Autoverzekering

    Ook bekend als: BOVAG, Bovemij

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    bovag.schade@bovemij.nl Ook bij letsel moet er een schadeformulier worden ingestuurd.

  • Algemene schade-intake

    Bovemij

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schade@bovemij.nl Voor nieuwe zakelijke motorrijtuig- en aansprakelijkheidsclaims.

    Ben je particulier verzekerd bij Bovemij, dan meld je via mijnVerzekeringsportaal.

  • Algemene schade-intake

    Centramed

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schade@centramed.nl Voor schadeclaims en contact met de personenschadespecialisten.

    Centramed verzekert medische aansprakelijkheid van zorginstellingen.

  • Algemene schade-intake

    Chubb

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    beneluxclaims@chubb.com Voor alle nieuwe Benelux-claims, inclusief aansprakelijkheid.

  • Algemene schade-intake

    Guardian Group Nederland

    Ook bekend als: Guardian Group

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schade@myguardiangroup.eu Rechtstreeks bij het schadeteam.

  • Algemene schade-intake

    Hiscox

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    hiscox.claims@hiscox.nl De centrale claimmailbox voor Nederland.

  • Algemene schade-intake

    Klaverblad

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    sch.motor@klaverblad.nl Voor een nieuwe motorrijtuigclaim, inclusief het schadeformulier.

  • Algemene schade-intake

    QBE Europe Nederland

    Ook bekend als: QBE

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    claims@nl.qbe.com QBE noemt dit adres zelf voor het indienen van een claim.

  • Algemene schade-intake

    Univé Schade

    Ook bekend als: Univé

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    schade@unive.nl Het officiële schadeadres.

    Daarna: Zodra er een letseldossier is, loopt het verder via het Letselportaal van Univé.

  • Algemene schade-intake

    Zurich Nederland

    Ook bekend als: Zurich

    Er is geen aparte letselmailbox. Meld bij de gewone schade-intake; die zet je claim door naar de juiste afdeling.

    claimz.nl@zurich.com Het algemene Nederlandse claimadres.

    Let op: Bij bepaalde motorproducten loopt de afhandeling via Broadspire of Crawford.

  • Eerst online of via je adviseur

    Achmea

    Ook bekend als: Centraal Beheer, Interpolis, FBTO, Avéro Achmea

    Mail hier géén aansprakelijkstelling naartoe. Meld eerst via het portaal of je adviseur; pas daarna krijg je een dossiernummer en een adres dat wél gelezen wordt.

    Daarna: Na het melden loopt het verder via Achmea Personenschade en 'Mijn situatie'. info@achmeapersonenschade.nl bestaat wel, maar Achmea vraagt daarbij om het QS-kenmerk van je dossier.

    Meld eerst via het schadeproces van het label waarbij je verzekerd bent: Centraal Beheer, Interpolis, FBTO of Avéro.

  • Eerst online of via je adviseur

    Allianz Direct

    Ook bekend als: Allianz Direct

    Mail hier géén aansprakelijkstelling naartoe. Meld eerst via het portaal of je adviseur; pas daarna krijg je een dossiernummer en een adres dat wél gelezen wordt.

    Daarna: Daarna kun je stukken sturen naar schade@allianzdirect.nl, met alleen het schadenummer in het onderwerp.

    Meld eerst online via Mijn Account. Die mailbox is niet bedoeld als eerste ingang.

  • Eerst online of via je adviseur

    Noordhollandsche van 1816

    Ook bekend als: Noordhollandsche

    Mail hier géén aansprakelijkstelling naartoe. Meld eerst via het portaal of je adviseur; pas daarna krijg je een dossiernummer en een adres dat wél gelezen wordt.

    Daarna: Daarna loopt de communicatie via je adviseur of de behandelaar.

    Melden gaat via je adviseur of de VerzekeringApp.

  • Eerst online of via je adviseur

    Rhion

    Mail hier géén aansprakelijkstelling naartoe. Meld eerst via het portaal of je adviseur; pas daarna krijg je een dossiernummer en een adres dat wél gelezen wordt.

    Daarna: Daarna verloopt het via Rhion zelf. Algemeen adres: info@rhion.nl.

    Melden gaat via je tussenpersoon.

  • Eerst online of via je adviseur

    Unigarant

    Ook bekend als: ANWB

    Mail hier géén aansprakelijkstelling naartoe. Meld eerst via het portaal of je adviseur; pas daarna krijg je een dossiernummer en een adres dat wél gelezen wordt.

    088 299 38 82

    Daarna: Het letselteam is telefonisch bereikbaar op 088 299 38 82.

    Unigarant zegt uitdrukkelijk dat een nieuwe schade online moet worden gemeld, of via je adviseur.

Bijgewerkt op 25 september 2026. Aangeleverd door DCSolutions op 22 september 2026, samengesteld uit de eigen opgave van de verzekeraars. Niet door de redactie van deze site bij elke verzekeraar nagebeld. Op 25 september 2026 zijn 20 meldadressen geverifieerd tegen pagina's op het eigen domein van de verzekeraar (bronUrl per verzekeraar); de 10 zonder bronUrl wachten op redactionele beoordeling, zie docs/bronverificatie-verzekeraars.md. Klopt er iets niet? Laat het ons weten.

Veelgestelde vragen

Ik weet niet welke verzekeraar de tegenpartij heeft. Wat nu?

Bij een aanrijding staat de verzekeraar van de tegenpartij op het Europees schadeformulier. Heb je dat niet, dan kun je met het kenteken navraag doen bij je eigen verzekeraar. Bij een ongeval op het werk vraag je het aan je werkgever; die is verplicht een aansprakelijkheidsverzekering te hebben of het risico zelf te dragen.

Mag ik de verzekeraar van de tegenpartij rechtstreeks aanspreken?

Bij een ongeval met een motorrijtuig wel. De Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen geeft je een eigen recht tegenover de WA-verzekeraar. In andere gevallen stel je meestal eerst de veroorzaker zelf aansprakelijk, die het daarna bij zijn verzekeraar meldt.

De veroorzaker is onbekend of onverzekerd. Kan ik dan nog iets?

Bij een ongeval met een motorrijtuig kun je je in die gevallen wenden tot het Waarborgfonds Motorverkeer. Er gelden eigen voorwaarden en termijnen, dus kom daar op tijd achteraan.

Moet ik bellen of schrijven?

Schrijf. Een telefoongesprek laat geen spoor na en stuit de verjaring niet. Bel gerust om te vragen waar je melding naartoe moet, maar zet je aansprakelijkstelling altijd op papier of in een e-mail.

Wat is je volgende stap?