Letselschade van A tot Z

Kreeg je een brief van de verzekeraar met woorden die je niet kent? Zoek ze hier op. Elk begrip staat er in gewone taal, met een voorbeeld en met wat het voor jou betekent. De lijst loopt van aanrijding tot zorgschade en groeit mee met de vragen die wij krijgen.

Alle 102 begrippen hebben een eigen pagina.

A

Aanrijding Een aanrijding is een botsing tussen voertuigen of tussen een voertuig en een mens of dier, waarbij schade of letsel ontstaat.
Aansprakelijkheid Aansprakelijkheid betekent dat iemand juridisch verantwoordelijk is voor jouw schade en die daarom moet vergoeden.
Aansprakelijkstelling Een aansprakelijkstelling is de brief of e-mail waarin je iemand formeel laat weten dat je hem verantwoordelijk houdt voor jouw schade.
Advocaat Een advocaat is een juridisch specialist die is beëdigd, onder tuchtrecht valt en als enige namens jou bij de rechtbank mag optreden.
Affectieschade Affectieschade is een vergoeding voor naasten van iemand die is overleden of ernstig en blijvend letsel heeft opgelopen, als erkenning van hun verdriet.
Arbeidsongeschikt Arbeidsongeschikt betekent dat je door ziekte of letsel je werk niet meer of niet meer volledig kunt doen.
Asbest Asbest is een verboden bouwmateriaal waarvan de vezels bij inademing jaren later ernstige longziekten kunnen veroorzaken.
Auto-ongeluk Een auto-ongeluk is een ongeval waarbij ten minste één auto betrokken is en waarbij schade of letsel ontstaat.
Automobilist ongeluk Een ongeluk als automobilist is een ongeval waarbij jij zelf de bestuurder van de auto was.

B

Bedrijfsongeval Een bedrijfsongeval is een ongeval dat je overkomt tijdens je werk of op de werkplek.
Bedrijfsongeval melden Een bedrijfsongeval melden is het officieel vastleggen van het ongeval bij je werkgever en, bij ernstig letsel, bij de Nederlandse Arbeidsinspectie.
Bedrijfsuitje ongeluk Een ongeluk tijdens een bedrijfsuitje is een ongeval op een door je werkgever georganiseerde activiteit buiten het gewone werk.
Belangenbehartiger Een belangenbehartiger is iemand die jouw letselschadezaak behandelt en uitsluitend jouw belang behartigt tegenover de aansprakelijke partij en diens verzekeraar.
BEM-rekening Een BEM-rekening is een geblokkeerde bankrekening op naam van een kind, waarop een schadevergoeding voor dat kind wordt gestort.
Blijvend letsel Blijvend letsel is letsel waarvan vaststaat dat het niet meer volledig herstelt.
Buitengerechtelijke kosten (BGK) Buitengerechtelijke kosten zijn de kosten die je maakt om je schade vergoed te krijgen buiten de rechter om, zoals het honorarium van je belangenbehartiger.

C

Causaal verband Causaal verband is het verband tussen de gebeurtenis en jouw schade: zonder dat ongeval had je deze klachten niet gehad.
Comparitie Een comparitie is een zitting waarop de rechter partijen bij elkaar roept om vragen te stellen en te kijken of een schikking mogelijk is.

D

Deelgeschil Een deelgeschil is een korte procedure waarin je de rechter één specifiek geschilpunt laat beslissen, zodat de onderhandelingen weer verder kunnen.
Deskundigenbericht Een deskundigenbericht is een rapport van een onafhankelijke deskundige die op verzoek van partijen of de rechter vragen over jouw zaak beantwoordt.

E

Eigen schuld Eigen schuld betekent dat ook jouw eigen gedrag aan het ongeval of aan je schade heeft bijgedragen, waardoor je vergoeding lager kan uitvallen.
Elektrische fiets ongeluk Een ongeluk met een elektrische fiets is een ongeval met een e-bike of speedpedelec, waarvoor deels andere regels gelden dan voor een gewone fiets.
Expertise Een expertise is een onderzoek door een deskundige naar de toedracht van het ongeval of naar jouw situatie, meestal in opdracht van de verzekeraar.

F

Fietsongeluk Een fietsongeluk is een ongeval waarbij je als fietser gewond raakt, waarbij je tegenover gemotoriseerd verkeer extra wettelijke bescherming geniet.
Finale kwijting Finale kwijting betekent dat je met het tekenen van een regeling verklaart dat je niets meer te vorderen hebt, ook niet als je letsel later verergert.

G

Ga aan de slag Ga aan de slag is het startpunt van deze site: de kortste route van 'mij is iets overkomen' naar een dossier dat je kunt indienen.
GBL (Gedragscode Behandeling Letselschade) De Gedragscode Behandeling Letselschade is een set afspraken van De Letselschade Raad over hoe verzekeraars en belangenbehartigers een letselschadezaak behoren te behandelen.
GOMA De GOMA is de gedragscode die beschrijft hoe zorgverleners en hun verzekeraars open horen te zijn na een medisch incident en hoe zij de afwikkeling behoren aan te pakken.
Gordelkorting Gordelkorting is de vermindering van je schadevergoeding omdat je geen autogordel droeg en je letsel daardoor ernstiger werd.

H

Heftruckongeval Een heftruckongeval is een ongeval met een heftruck of vergelijkbaar intern transportmiddel, meestal op een werkplek.
Helmplicht De helmplicht is de wettelijke verplichting om op bepaalde voertuigen een goedgekeurde helm te dragen.
Hondenbeet Bij een hondenbeet is de bezitter van de hond in beginsel aansprakelijk voor jouw schade, ook als hij zelf niets fout deed.
Huishoudelijke hulp Huishoudelijke hulp is een schadepost voor het werk in huis dat je vóór het ongeval zelf deed en nu niet meer kunt.

I

Immateriële schade Immateriële schade is schade die niet in geld is uit te drukken: pijn, verdriet en gemist levensgeluk.
Indexering Indexering is het aanpassen van een bedrag aan de gestegen prijzen of lonen, zodat het zijn waarde behoudt.
Inkomensverlies Inkomensverlies is het geld dat je door het ongeval niet hebt verdiend, in de periode die al voorbij is.

J

Jurist Een jurist is iemand met een juridische opleiding; anders dan bij advocaat is het woord jurist niet beschermd.

K

Kies je belangenbehartiger Je belangenbehartiger kiezen is de beslissing wie jouw zaak gaat behandelen, en dat is de belangrijkste keuze die je in je zaak maakt.
Kifid Het Kifid is het klachteninstituut waar je terechtkunt met een klacht over een verzekeraar, bank of financieel adviseur.
Kilometervergoeding Kilometervergoeding is de vergoeding voor de ritten die je door het ongeval moet maken, zoals naar artsen en behandelaars.

L

Langlopende letselschadezaken Een langlopende letselschadezaak is een zaak die jaren duurt, meestal omdat het herstel nog niet is uitgekristalliseerd of omdat partijen het op een punt niet eens worden.
Letselschade Letselschade is alle schade die je lijdt doordat je lichamelijk of psychisch gewond bent geraakt door toedoen van een ander.
Letselschade berekenen Letselschade berekenen is het vaststellen van het verschil tussen je situatie na het ongeval en de situatie zoals die zonder ongeval zou zijn geweest.
Letselschade claimen Letselschade claimen is het opeisen van vergoeding van je schade bij de partij die voor het ongeval aansprakelijk is.
Letselschade Richtlijnen De Letselschade Richtlijnen zijn afspraken van De Letselschade Raad met normbedragen voor veelvoorkomende schadeposten.

M

Medisch adviseur Een medisch adviseur is een arts die het medisch dossier beoordeelt en daarover advies geeft aan de partij die hem heeft ingeschakeld.
Medische fout Van een medische fout is sprake als een zorgverlener niet heeft gehandeld zoals een redelijk bekwaam vakgenoot in dezelfde situatie zou doen.
Medische machtiging Een medische machtiging is een verklaring waarmee je toestemming geeft om je medische gegevens op te vragen.
Medische paragraaf De medische paragraaf is het onderdeel van de Gedragscode Behandeling Letselschade dat beschrijft hoe met medische gegevens moet worden omgegaan.
Motorongeval Een motorongeval is een ongeval waarbij een motorfiets betrokken is, waarbij het letsel vaak ernstig is omdat de bestuurder onbeschermd is.

N

Nationaal Keurmerk Letselschade (NKL) Het Nationaal Keurmerk Letselschade is een keurmerk van De Letselschade Raad voor organisaties die aan vastgestelde kwaliteitseisen voldoen en daarop periodiek worden getoetst.
Nieuws Nieuws over letselschade gaat over wijzigingen in wetgeving, richtlijnen en rechtspraak die invloed hebben op jouw zaak.
No cure no pay No cure no pay is een afspraak waarbij je belangenbehartiger alleen betaald krijgt als je iets ontvangt, meestal door een percentage van jouw schadevergoeding in te houden.

O

Ongeval Een ongeval is een plotselinge, van buiten komende gebeurtenis waardoor je letsel oploopt.
Online dossier Een online dossier is een afgeschermde omgeving waarin je je letselschadezaak kunt volgen; op deze site bestaat dat bewust niet meer.
Onrechtmatige daad Een onrechtmatige daad is een doen of nalaten dat in strijd is met de wet of met wat in het maatschappelijk verkeer betaamt, en waardoor een ander schade lijdt.
Overlijdensschade Overlijdensschade is de schade die nabestaanden lijden doordat een naaste is overleden door toedoen van een ander.

P

Paardenongeval Bij een paardenongeval is de bezitter van het paard in beginsel aansprakelijk, ook als hij zelf niets fout deed.
Passagier ongeluk Als passagier bij een ongeval sta je juridisch vrijwel altijd sterk, omdat jou meestal geen enkel verwijt treft.
Predispositie Predispositie (een aanleg of kwetsbaarheid die je al had) betekent dat je gevoeliger was voor letsel of klachten dan een gemiddeld ander mens.

Q

Quick scan Een quick scan is een korte, kosteloze eerste beoordeling van je zaak, bedoeld om in te schatten of er kans op vergoeding is.

R

Rechtsbijstandverzekeraar Een rechtsbijstandverzekeraar is een verzekeraar bij wie je juridische hulp hebt verzekerd, die je zaak dan behandelt of laat behandelen.
Regres Regres (verhaal halen) is het recht van een werkgever, uitkeringsinstantie of verzekeraar om de kosten die zij voor jou maakten terug te vorderen bij de aansprakelijke partij.
Rekenrente Rekenrente is het percentage waarmee toekomstige schade wordt teruggerekend naar een bedrag dat je vandaag in één keer krijgt.

S

Schadeafwikkeling Schadeafwikkeling is het proces van melden tot eindregeling, waarin je schade wordt vastgesteld en uitbetaald.
Schadeclaim Een schadeclaim is je vordering op de partij die aansprakelijk is: het overzicht van je schade met de onderbouwing erbij.
Schadestaat Een schadestaat is het overzicht waarin al je schadeposten met bedragen en onderbouwing bij elkaar staan.
Scooterongeval Een scooterongeval is een ongeval met een scooter, brom- of snorfiets, waarbij het letsel vaak ernstig is omdat je onbeschermd rijdt.
Skiongeluk Een skiongeluk is een ongeval op de piste, waarbij vaak buitenlands recht geldt en je eigen reis- en ongevallenverzekering een grote rol speelt.
Slachtoffer Een slachtoffer is de persoon die door toedoen van een ander letsel heeft opgelopen.
Smartengeld Smartengeld is een vergoeding voor pijn, verdriet en gemist levensgeluk, los van de kosten die je hebt gemaakt of het inkomen dat je bent misgelopen.
Smartengeldgids De Smartengeldgids is een uitgave met gepubliceerde rechterlijke uitspraken over smartengeld, gebruikt om zaken met elkaar te vergelijken.
Snorfietsers Een snorfiets is een licht gemotoriseerd voertuig met een lichtblauw kenteken, waarvoor deels andere regels gelden dan voor een bromfiets.
Sportongeluk Bij een sportongeval ligt de lat voor aansprakelijkheid hoger, omdat deelnemers in een sport meer van elkaar accepteren dan daarbuiten.
Studievertraging Studievertraging is de schade die ontstaat doordat je door het ongeval later klaar bent met je opleiding en dus later gaat verdienen.
Supermarktongeval Bij een ongeval in een winkel is de eigenaar of beheerder aansprakelijk als hij niet genoeg heeft gedaan om bezoekers veilig te laten rondlopen.

T

Tips bij een ongeluk Wat je in het eerste uur na een ongeval doet, bepaalt vaak hoe soepel de rest van je zaak verloopt.
Tips bij een verkeersongeluk Langs de weg zijn er een paar dingen die je alleen daar kunt regelen, en die je zaak later maken of breken.
Tips bij letselschade Tijdens een letselschadezaak zijn er een paar gewoontes die je vergoeding aantoonbaar hoger maken, en een paar valkuilen die hem verlagen.
Toekomstschade Toekomstschade is de schade die je na de afwikkeling van je zaak nog zult lijden, berekend en in één keer uitbetaald.
Tramongeval Een tramongeval is een ongeval met een tram of metro, waarbij een vervoersbedrijf de aangesproken partij is.

U

Uitkering versus schadevergoeding Een uitkering komt uit een verzekering of sociale regeling; een schadevergoeding komt van de partij die je schade veroorzaakte. Ze worden met elkaar verrekend.
Universiteit Utrecht (onderzoek) Onderzoekers van de Universiteit Utrecht hebben in opdracht van het ministerie onderzocht waarom letselschadezaken soms jaren duren.

V

Vaststellingsovereenkomst Een vaststellingsovereenkomst is het contract waarmee jij en de verzekeraar de zaak definitief afsluiten tegen een afgesproken bedrag.
Verjaring Verjaring betekent dat je na een bepaalde tijd je schade juridisch niet meer kunt opeisen, ook al heb je gelijk.
Verkeersongeluk Een verkeersongeluk is een ongeval op de openbare weg waarbij een of meer weggebruikers betrokken zijn.
Verlies aan verdienvermogen Verlies aan verdienvermogen is het inkomen dat je door het letsel in de toekomst niet meer kunt verdienen.
Verlies aan zelfwerkzaamheid Verlies aan zelfwerkzaamheid is de schade doordat je klussen in en om je huis niet meer zelf kunt doen en moet uitbesteden.
Verzekeraar Een verzekeraar is een bedrijf dat risico's overneemt tegen premie; bij letselschade kom je er meerdere tegen, met verschillende rollen.
Verzekeraars Bij welke verzekeraar je je letselschade meldt, hangt af van het soort ongeval en van wie het veroorzaakte.
Verzekeringsplicht Verzekeringsplicht is de wettelijke verplichting om bepaalde risico's te verzekeren, zoals de aansprakelijkheid van elk motorvoertuig.
Voetganger ongeluk Als voetganger aangereden worden door een motorvoertuig geeft je een sterke positie, omdat de wet je extra beschermt.
Voorschot Een voorschot is een bedrag dat de verzekeraar alvast uitbetaalt, vooruitlopend op de eindafrekening van je schade.
Vrachtwagen ongeval Een vrachtwagenongeval is een ongeval waarbij een vrachtwagen of bestelbus betrokken is, met vaak ernstig letsel door het gewicht en de dode hoek.

W

Waarborgfonds Motorverkeer Het Waarborgfonds Motorverkeer vergoedt schade van verkeersslachtoffers als de veroorzaker onbekend of onverzekerd is.
WAM De WAM is de Wet aansprakelijkheidsverzekering motorrijtuigen, die elk motorvoertuig verplicht verzekerd stelt en jou een eigen recht geeft tegenover die verzekeraar.
WAM-verzekeraar De WAM-verzekeraar is de aansprakelijkheidsverzekeraar van een motorvoertuig, bij wie je je letselschade rechtstreeks kunt melden.
Werkgeversaansprakelijkheid Werkgeversaansprakelijkheid is de verantwoordelijkheid van je werkgever voor schade die je oploopt tijdens je werk, tenzij hij aantoont dat hij aan zijn zorgplicht voldeed.
Whiplash Whiplash is de verzamelnaam voor klachten aan nek, hoofd en concentratie die ontstaan doordat het hoofd plotseling heen en weer is geschoten, meestal bij een aanrijding van achteren.

Z

Ziekenhuisdaggeldvergoeding De ziekenhuisdaggeldvergoeding is een vast bedrag per dag dat je opgenomen bent geweest, voor de extra kosten die zo'n verblijf meebrengt.
Zorgschade Zorgschade is de schade die bestaat uit de verpleging, verzorging en begeleiding die je door het letsel nodig hebt.
Zzp'er ongeluk Als zzp'er heb je bij een ongeval geen werkgever die je loon doorbetaalt, maar je kunt je schade wel verhalen op wie aansprakelijk is.