Slachtoffer

In brieven van verzekeraars kom je het woord benadeelde tegen (de juridische term voor het slachtoffer). Op deze site zeggen we gewoon slachtoffer, of nog liever: jij.

Wat je rechten zijn

Als er een ander aansprakelijk is, heb je recht op vergoeding van je volledige schade. Niet een deel, niet een tegemoetkoming: je schade, zoveel mogelijk alsof het ongeval niet was gebeurd.

Daarnaast mag je verwachten dat je zaak fatsoenlijk wordt behandeld. Dat is vastgelegd in de Gedragscode Behandeling Letselschade:

• je weet waar je aan toe bent en krijgt op tijd antwoord;
• je wordt betrokken bij beslissingen over je eigen zaak;
• er wordt zorgvuldig met je medische gegevens omgegaan;
• je komt niet financieel klem te zitten terwijl de zaak loopt.

Wat er van jou wordt verwacht

Ook jij hebt verplichtingen, en die zijn redelijk:

• je werkt mee aan je herstel, voor zover dat van je gevraagd kan worden;
• je levert de informatie die nodig is om je schade vast te stellen;
• je beperkt je schade waar dat redelijkerwijs kan.

Dat laatste heet de schadebeperkingsplicht. Het betekent niet dat je alles moet doen wat mogelijk is; alleen wat redelijk is in jouw situatie.

Er is meer dan een claim

Slachtofferhulp Nederland helpt gratis, en niet alleen juridisch: ook praktisch en emotioneel. Bereikbaar op 0900 - 0101.

Ging het om een misdrijf, dan bestaat er daarnaast een aparte weg via het Schadefonds Geweldsmisdrijven, en kun je je als benadeelde partij voegen in het strafproces.

Wat betekent dit voor jou

Je hoeft je niet groot te houden en je hoeft niet bescheiden te zijn. Wie zegt “het gaat wel” krijgt dat letterlijk terug in een rapport. Beschrijf gewoon hoe het is.