GBL (Gedragscode Behandeling Letselschade)
In één zin: De Gedragscode Behandeling Letselschade is een set afspraken over hoe verzekeraars en belangenbehartigers een letselschadezaak horen te behandelen.
Ook genoemd: GBL, gedragscode letselschade, gedragsregels.
De gedragscode beschrijft wat jij als slachtoffer mag verwachten van de mensen die met jouw zaak bezig zijn: dat je op tijd antwoord krijgt, dat je betrokken wordt bij beslissingen over je eigen zaak, dat er zorgvuldig met je medische gegevens wordt omgegaan, en dat je een voorschot kunt vragen.
Sinds 1 juli 2025 zijn de termijnen uit die code wet. Ze staan in artikel 35g van het Besluit Gedragstoezicht financiële ondernemingen Wft, en de Autoriteit Financiële Markten houdt daar toezicht op.
Lees verder
De volledige uitleg staat op de gedragscode. Daar vind je onder meer:
- de zeven termijnen die sinds 1 juli 2025 in de wet staan, met het artikel erbij zodat je er in een brief naar kunt verwijzen;
- wat je doet als een verzekeraar zich er niet aan houdt;
- wat de medische paragraaf inhoudt.
Laatst gecontroleerd op door redactie letselschademanager.nl.